Remote support untuk Windows · Cloud Indonesia

Masuk ke PC klien dalam hitungan detik — tanpa ribet, tanpa datang ke lokasi.

ID 9 digit, password sesi, lalu izinkan. Layar, mouse, keyboard, chat, dan file transfer langsung terhubung lewat WebRTC terenkripsi.

Windows 10/11 WSS + DTLS-SRTP TURN relay APAC

Dipakai tim yang tidak ingin menunggu kunjungan on-site

Helpdesk IT MSP Vendor software Teknisi lapangan UMKM

Tiga langkah

Sama seperti remote support yang sudah Anda kenal — lebih ringan.

  1. 01

    Buka DeskLink di dua PC

    Host di komputer klien, viewer di PC support. Cloud signaling sudah terpasang.

  2. 02

    Masukkan ID + password

    ID 9 digit muncul otomatis. Klien klik Izinkan — tidak ada portal rumit.

  3. 03

    Kontrol, chat, kirim file

    Layar live, mouse & keyboard, percakapan, dan transfer file dalam satu sesi.

Platform

Semua yang dibutuhkan sesi support, tanpa bloat.

Remote control

Klik, ketik, scroll — seolah duduk di depan PC klien.

Koordinat ternormalisasi, keyboard penuh, fullscreen F11. Siap untuk troubleshooting nyata.

Keamanan sesi

Password + persetujuan

Tidak ada yang masuk tanpa Izinkan. Media terenkripsi DTLS-SRTP.

Jaringan

Tembus NAT kantor

STUN/TURN di region APAC. P2P dulu, relay jika perlu.

Kolaborasi

Chat live

Instruksi singkat tanpa keluar dari sesi atau pindah ke WhatsApp.

Transfer

Kirim file langsung

Patch, log, atau dokumen lewat data channel — bukan lampiran email.

Infrastruktur

Cloud signaling di Indonesia, bukan server acak di luar negeri.

  • WSS di server.desklink.web.id
  • TURN relay untuk jaringan ketat
  • Health check untuk monitoring
  • Siap branding & paket MSP
Coba di Windows
Latency sesi 32 ms
Transport WebRTC · DTLS
ICE STUN + TURN
Region APAC

Solusi

Untuk tim yang hidup dari tiket, bukan perjalanan.

IT helpdesk

Remote ke laptop karyawan, tutup ticket lebih cepat, kurangi antrian on-site.

MSP & vendor

Dukung klien di seluruh Indonesia dengan satu ID — tanpa VPN rumit.

Teknisi & freelancer

Bantu setup software, POS, atau akuntansi. Minta ID DeskLink, selesai.

Harga

Mulai gratis. Naikkan saat tim Anda siap.

Personal

Gratis

Untuk teknisi & uji coba

  • Remote Windows
  • Chat & file transfer
  • Cloud signaling
Unduh

Enterprise

Custom

Untuk rollout puluhan PC

  • Self-host / VPC
  • SSO & audit
  • SLA 99.9%
Request demo

Windows 10 / 11 · 64-bit

Unduh DeskLink 1.0

Installer disarankan untuk klien. ZIP jika antivirus terlalu agresif ke portable.

Verifikasi: SHA256SUMS.txt

SmartScreen atau antivirus memblokir?

App remote control baru tanpa code signing sering kena peringatan Windows. Pastikan unduh dari desklink.web.id dan checksum cocok.

  1. SmartScreen: More info → Run anyway (internal / signed build segera).
  2. Pakai Installer atau ZIP, bukan portable.
  3. Whitelist folder install di Windows Defender.

Siap rollout ke tim atau klien?

Kami bantu domain, VPS, dan paket Pro/Enterprise.

Email sales